PRISUR.cl es un e-commerce propio de PRISUR S.A. Para tu entendimiento cumplimos con informarte que esta plataforma corresponde a un sitio web de comercio electrónico en el que se comercializan productos ofrecidos por Proveedores Integrales PRISUR S.A., quien opera directamente el sitio.

En nuestro sitio web, solo comercializamos productos que maneja PRISUR S.A., directamente, no existiendo diferentes oferentes o vendedores ajenos a quienes controlan la plataforma de compra. De esta manera, no existen vendedores ajenos vinculados a PRISUR S.A., y todas las compras que realices en este sitio pueden ser complementadas con beneficios y servicios brindados directamente por nosotros. Cuando decimos nosotros, nos referimos a Proveedores Integrales PRISUR S.A. RUT 96.556.940-5, que es la empresa que opera el sitio al cual estas accediendo.

Tanto las compras realizadas en el sitio, como el uso que de él hagas, y la aplicación de estos T&C, están sujetos a las leyes chilenas, especialmente, a las normas que protegen los derechos de los consumidores. Por otra parte, en los casos en que existan contradicciones o incertidumbres respecto de estos T&C, privilegiaremos la interpretación que te sea más favorable, por sobre otra que no lo sea. Asimismo, los usuarios de esta plataforma gozarán de los beneficios adicionales que te otorgan estos T&C.

Este sitio incluye enlaces y/o conexiones a otros sitios web de interés para la compañía, de las cuales pertenecen a nuestras marcas representadas sirviendo como PROVEEDORES INTEGRALES PRISUR, S.A. Estas conexiones son provistas para su comodidad y como una avenida de acceso adicional para las informaciones contenidas en los mismos. No hemos revisado toda la información contenida en esos sitios web, por lo tanto, los sitios vinculados no están bajo el control de PROVEEDORES INTEGRALES PRISUR, S.A, ni nos hacemos responsables de su contenido, ni de su funcionamiento. Queda bajo la responsabilidad de los usuarios revisar y cumplir las declaraciones de privacidad y condiciones de cada sitio web mencionado.

El sitio de PRISUR.cl incluye y presenta logotipos de otras marcas comerciales, que son propiedad de sus respectivos titulares.

Toda comunicación promocional o publicitaria que sea enviada electrónicamente tendrá nuestra identidad como remitente y en el asunto se detallará a que se refiere el envío del mismo. La aceptación de las condiciones de uso y política de privacidad, ligada al uso de cualquiera de los servicios de PRISUR.cl PROVEEDORES INTEGRALES DEL SUR S.A. implica tu autorización expresa en favor de la empresa para el envío de información comercial a la dirección de correo electrónico. Dicha autorización comprende el envío de publicidad comercial y publicitaria relacionada con las actividades, productos y servicios de PRISUR.cl PROVEEDORES INTEGRALES DEL SUR S.A.

Existirá un vínculo digital para que el destinatario si lo desea solicite la cancelación de envíos futuros a ese correo o número de teléfono “dándose de baja”. De esta forma, cesarán los mensajes al canal de contacto informado. También los usuarios podrán contactarse a través de la plataforma PRISUR.cl con los ejecutivos vinculados, con quien se haya realizado el contacto, con el objeto de concretar una venta y/o coordinar lo que resulte necesario con ese fin.

En todo caso los usuarios podrán verificar, corregir y/o eliminar los datos que hayan registrado en el sitio web Prisur.cl PROVEEDORES INTEGRALES PRISUR, S.A., así como solicitar se deje sin efecto la autorización indicada en el acápite anterior. Para cualquiera de estas peticiones el usuario deberá contactarnos por: srvcliente@prisur.cl / soporteweb@prisur.cl

Hecha la petición, PRISUR.cl PROVEEDORES INTEGRALES PRISUR, S.A. confirmará al usuario su recepción y la verificación, corrección y eliminación practicada según la solicitud realizada.

Para que puedas visualizar los precios, acceder a cotizaciones, generar órdenes de compra con ejecutivo asignado y adquirir productos ofrecidos por el sitio PRISUR.CL, y de esta manera puedas aprovechar al máximo sus beneficios y experiencia de usuario, deberás primeramente registrarte. De esta manera, vamos a poder brindarte una experiencia de compra que sea totalmente personalizada y que realmente se ajuste a las preferencias, intereses que tengas en mente para comprar con nosotros. En nuestra plataforma podrás revisar el estado de tu pedido, descargar tu factura, gestionar solicitudes de manera sencilla, y efectuar pagos de manera más expedita al tener registrados tus medios de pago y tus direcciones de despacho, si es que las registras, entre otros beneficios que se irán implementando en mejora continua de tu experiencia.

Si quieres utilizar nuestro sitio web PRISUR.cl, deberás crear un usuario y contraseña o bien tu clave secreta. Para realizar esta acción deberás completar el formulario de registro que se encuentra en el sitio y proveer la información adicional sobre tu persona, que se solicita a todos los usuarios que se registren conforme al formulario de registro vigente en el momento que corresponda. La información que corresponda, debe ser veraz y por supuesto actualizada, de esta manera podremos generar el contacto ante cualquier eventualidad de la manera más expedita posible.

El Usuario y/o Cliente dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario y/o Cliente tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el Sitio. El Usuario y/o Cliente asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad y el carácter personal de su nombre y clave secreta registrada en este Sitio, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. El uso de este nombre y contraseña está restringido exclusivamente al Usuario y/o Cliente a quien este nombre o contraseña son asignados. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros es de exclusiva responsabilidad de los Usuarios y/o Clientes y no involucra o implica responsabilidad alguna de la Empresa en caso de mala utilización o de utilización por terceros. El Usuario y/o Cliente es responsable de todos los daños y perjuicios, de cualquier naturaleza, que se ocasionen como consecuencia de la utilización de su nombre de Usuario y/o Cliente o contraseña, por parte de un tercero.

Es muy importante que mantengas la confidencialidad de la clave secreta o contraseña que registres en nuestro sitio y cuidar el acceso que entregas de tu computadora o bien del dispositivo a través del cual hagas el ingreso a PRISUR.cl. Cuando tú lo desees podrás cambiar tu clave secreta o contraseña siguiendo el procedimiento que se encuentra establecido en el sitio. Es dable señalar que la cuenta de usuario es única e intransferible. En el caso que llegases a sospechar o bien tienes la noticia que se ha hecho un uso indebido de tu cuenta, deberás notificar a la brevedad a través de un medio en que quede un registro verificable de tu oportuna comunicación hacia PRISUR S.A. Queda prohibida, la venta, cesión, préstamo o transferencia de claves y/o cuentas de usuario bajo cualquier título que esta se haga.

En algunas ocasiones, posiblemente, te pediremos datos adicionales a los mínimos requeridos para poder registrar tu cuenta o bien hacer uso de la misma que se encuentra registrada, esto con el fin de corroborar la información que hayas proporcionado al momento de tu registro.

En el caso que no podamos confirmar los datos solicitados con la información adicional que nos has proporcionado, tendremos la facultad de rechazar el registro o bien limitar el uso de la cuenta. Si por motivos fundados o comprobación de que se haya entregado información errónea, falsa o desactualizada o bien si se ha utilizado el sitio de PRISUR.cl de manera fraudulenta o en forma manifiestamente contraria a estos T&C, o bien que un tercero no autorizado haya hecho uso de la cuenta dentro del sitio, de esta manera podremos dejar sin efectos compras que hayan sido realizadas, dar de baja la cuenta de usuario y perseguir judicialmente a los infractores comprometidos. En el caso de que el uso de la cuenta implique pagos a PRISUR.cl, nos contactaremos con el usuario, sea que la cuenta este vigente o dada de baja. Para cumplir con lo anterior, tendremos que utilizar los datos personales que se han aportado al momento del registro y posterior apertura de la cuenta de usuario. No obstante, el usuario podrá presentar declaración escrita, en la cual deberá entregar su defensa con explicación y/o justificación, aportando antecedentes suficientes para acreditar porque se realizó tal conducta. Asimismo, el usuario podrá comprobar que los antecedentes o datos que han sido entregados no son falsos. La evaluación de dichas explicaciones, justificativos y antecedentes aportados será hecha por el encargado operador de la plataforma de PRISUR.cl, a su arbitrio evaluando razonablemente los hechos y antecedentes aportados.

PRISUR.cl se reserva el derecho de rechazar cualquier tipo de solicitud, registro o compra o bien cancelar un registro previamente aceptado en caso de detectar alguna conducta de carácter fraudulenta o bien un uso contrario a las leyes de la República de Chile o a los presentes T&C. En el caso de que ello ocurriese, se le comunicará al usuario vía correo electrónico las razones que motivaron la decisión, adjuntando los antecedentes disponibles que comprueben la conducta o el uso fraudulento y que estemos en condiciones legales de poder compartir.

Bajo ningún propósito que sea ilegal o ilícito, está permitido usar el contenido de nuestro sitio. No se permite utilizar este portal para dañar, denigrar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el acceso de la red o afectación a terceros

En nuestro sitio solo podrán comprar personas jurídicas, debidamente registradas en el portal, con inicio de actividades en el Servicio de Impuestos Internos y además que cumplan con los requisitos legales mínimos para poder contratar según la normativa legal vigente a la fecha de celebración del contrato.

Si deseas solicitar la eliminación de tu cuenta de usuario, puedes hacerlo escribiendo a la casilla de correo electrónico srvcliente@prisur.cl / soporteweb@prisur.cl

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